【製品ラインアップ】
| 該当機種 |
保証延長 |
保守製品型番 |
希望小売価格(税込)／円 |
税抜価格／円 |
JAN |
| セキュリティカメラ / デリバリー保守サービス（1年） |
1年 |
CES-3C-DS-001 |
17,600円 |
16,000円 |
4975584 111731 |
| セキュリティカメラ / デリバリー保守サービス（2年） |
2年 |
CES-3C-DS-002 |
20,900円 |
19,000円 |
4975584 111748 |
| セキュリティカメラ / デリバリー保守サービス（3年） |
3年 |
CES-3C-DS-003 |
26,400円 |
24,000円 |
4975584 111755 |
| セキュリティカメラ / デリバリー保守サービス（4年） |
4年 |
CES-3C-DS-004 |
35,200円 |
32,000円 |
4975584 111762 |
| セキュリティカメラ / デリバリー保守サービス（5年） |
5年 |
CES-3C-DS-005 |
45,100円 |
41,000円 |
4975584 111779 |
| セキュリティカメラ / デリバリー保守サービス（6年） |
6年 |
CES-3C-DS-006 |
58,300円 |
53,000円 |
4975584 111786 |
| レコーダー / デリバリー保守サービス（1年） |
1年 |
CES-3R-DS-001 |
33,000円 |
30,000円 |
4975584 111793 |
| レコーダー / デリバリー保守サービス（2年） |
2年 |
CES-3R-DS-002 |
44,000円 |
40,000円 |
4975584 111809 |
| レコーダー / デリバリー保守サービス（3年） |
3年 |
CES-3R-DS-003 |
60,500円 |
55,000円 |
4975584 111816 |
| レコーダー / デリバリー保守サービス（4年） |
4年 |
CES-3R-DS-004 |
82,500円 |
75,000円 |
4975584 111823 |
| レコーダー / デリバリー保守サービス（5年） |
5年 |
CES-3R-DS-005 |
110,000円 |
100,000円 |
4975584 111830 |
| レコーダー / デリバリー保守サービス（6年） |
6年 |
CES-3R-DS-006 |
143,000円 |
130,000円 |
4975584 111847 |
万が一故障した時の手順
1. 故障が発生したら、保守専用窓口にご連絡ください。
2. 受付後、当社から代替機を発送いたします。代替機の取り付けと故障品の取り外しはお客様でお願いいたします。
3. 製品の交換作業後、故障品をご返送ください。
※ 注）デリバリー保守の当日発送は16時受付までとなります
尚、お客様よりご連絡いただいた内容を確認させていただき弊社が必要と判断した場合となります。 一部このサービスが標準添付の製品を除き、別途ご契約が必要です。 弊社製品をより安心してお使いいただくためにご購入時に併せて各種保守サービスにご加入されますことをお勧めいたします。
保守範囲
製品出荷状態までとします。 環境設定等についてはお客様の作業となります。
サービス地域・コール受付時間
サービス地域 / 日本国内のみのサービスとなります
コール受付時間 / 9:00～12:00、13:00～17:00
月～金(祝祭日・夏期、年末年始特定休業日を除く)
契約期間 / 保守対象機器購入日より最大6年間
※注) 代替機当日発送対応時間(デリバリー保守のみ)
コール受付当日発送(16時受付まで)
到着日は地域により異なります。
※故障品発送時の送料はお客様のご負担となります。
※修理完了品は工場出荷時設定にて発送させていただきます。
※障害内容によっては、ファームウェアのバージョンアップをお願いする場合があります。その際の作業は、お客様でお願いいたします。
※本保守サービスに設定情報の回復は含まれておりません。お客様にて設定情報を前もって控えて頂き、代替機への設定をお願いいたします。
